개인정보 처리방침
개인정보 수집, 이용, 보관 및 보호 기준을 확인합니다.
시행일: 2026.07.21
제1조 (총칙)
타이렐(이하 '회사')는 아카식 AI(이하 '서비스')를 운영하며 이용자의 개인정보를 소중히 다루고, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떤 항목으로 어떤 목적을 위하여 처리되고, 어떻게 보관·파기되며, 이용자가 자신의 권리를 어떻게 행사할 수 있는지를 안내합니다. 회사는 개인정보를 목적에 필요한 최소한으로 수집하며, 정해진 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다. 1. 회원가입 및 계정 (필수) • 소셜 로그인 식별자(Google·Apple·Kakao 등) 및 이메일 주소, 표시 이름(닉네임). 2. 서비스 이용 — 분석 입력 (필수) • 생년월일, 출생시간, 출생지(지명 및 위도·경도 좌표), 성별. • 위 정보는 사주·점성 등 분석의 핵심 입력값으로, 서비스의 정확한 제공을 위하여 필요합니다. 출생시간을 모르는 경우 그에 관한 표시 정보를 수집할 수 있습니다. 3. 관계 분석을 위해 이용자가 입력하는 제3자 정보 (선택) • 이용자가 관계·궁합 분석을 위하여 등록하는 인물의 관계, 생년월일, 출생시간 등. 이용자는 제3자의 정보를 입력하기 전에 해당 정보 제공에 대한 정당한 권한 또는 동의를 확보하여야 합니다. 4. 결제 정보 (유료서비스 이용 시) • 결제 승인 내역, 주문번호, 결제 식별정보 등. 신용카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리·보관하며, 회사는 이를 직접 보관하지 않습니다. 정기결제를 위한 결제 식별정보는 암호화하여 보관합니다. 5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 • 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 쿠키, 알림 토큰 등. 6. 고객 문의 시 • 이메일 주소 및 문의 내용에 포함된 정보. 수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 화면에서의 이용자 직접 입력, 소셜 로그인 연동, 결제 과정, 서비스 이용 중 자동 수집 도구를 통하여 수집합니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다. 1. 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리 및 본인 확인. 2. 사주·점성·타로 등 역학 및 인공지능 기반 분석 결과와 대화형 해설의 제공. 3. 유료서비스의 결제, 정산, 환불 및 관련 고지. 4. 서비스 제공·유지·개선, 신규 기능 개발 및 이용 통계 분석. 5. 부정 이용 방지, 보안 사고 대응 및 서비스 안정성 확보. 6. 공지사항 전달 및 고객 문의·불만 처리. 7. 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 이벤트·혜택 등 마케팅 정보의 제공.
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적 달성 시까지 보유하며, 그 시점에 지체 없이 파기합니다. ② 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률). • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법). • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법). • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법). • 로그인 기록(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법). • 마케팅 수신 동의 및 철회 이력: 3년. ③ 회사는 관련 법령에 따라 일정 기간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관하거나 파기할 수 있으며, 이 경우 사전에 고지합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우. 2. 법령의 규정에 의하거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 있습니다. • 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 및 결제 관련 민원 대응. • 네이버파이낸셜 주식회사: 간편결제(네이버페이) 처리 및 결제 관련 민원 대응. • Google Cloud (Google LLC): 인공지능 분석 처리 및 클라우드 인프라 운영. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 인공지능 분석 및 인프라 운영을 위하여 개인정보의 일부를 국외로 이전하여 처리할 수 있습니다. • 이전받는 자: Google LLC (Google Cloud / Vertex AI). • 이전 국가: 미국 등 Google Cloud 리전 소재 국가. • 이전 항목: 인공지능 분석에 필요한 범위의 처리 데이터. 회사는 이 과정에서 이름·연락처 등 직접적인 개인 식별정보의 전송을 최소화하도록 설계·운영합니다. • 이전 목적: 인공지능 기반 분석 결과 및 해설의 생성. • 이전 방법 및 시점: 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 전송. • 보유 및 이용 기간: 처리 목적 달성 시까지 또는 위탁 계약 종료 시까지. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 다만 이 경우 인공지능 기반 분석 등 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. ② 이용자는 서비스 내 기능을 통하여 다음의 권리를 직접 행사할 수 있습니다. • 계정 및 개인정보의 열람·수정. • 관계·세션 등 이용 데이터의 부분 삭제. • 본인 데이터의 내보내기(다운로드). • 마케팅 수신 동의의 철회. • 회원 탈퇴를 통한 개인정보의 삭제. ③ 서비스의 특성상 출생정보·성별 등 분석의 기반이 되는 정보는 계정 유지 중 변경이 제한될 수 있으며, 회원 탈퇴 시 관련 법령에 따라 파기 또는 보관됩니다. ④ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. ⑤ 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 파기 방법은 다음과 같습니다. • 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다. • 종이 문서에 기록된 정보: 분쇄하거나 소각합니다. ③ 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 보존 기간이 경과한 후 파기합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 접근 권한 관리, 정기적인 교육. 2. 기술적 조치: 개인정보 및 중요 정보의 암호화 저장, 접근통제 시스템 운영, 접속기록의 보관, 보안 프로그램의 설치 및 갱신. 3. 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제.
제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 로그인 상태 및 설정을 유지하기 위하여 쿠키(cookie) 및 유사한 저장 기술을 사용합니다. ② 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 계정 및 개인정보를 지체 없이 삭제할 수 있습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. • 개인정보 보호책임자: 김성수 • 이메일: tyrellCs15@gmail.com • 전화: 010-7115-3808 이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 답변하고 처리합니다.
제14조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 고지합니다.